Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluidos nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y datos profesionales. También podemos recopilar información financiera necesaria para procesar transacciones y proporcionar nuestros servicios de pronóstico financiero.

Información de Uso

Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo empleado en la plataforma y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de pronóstico financiero y presupuestario. Nuestro uso de datos se centra en proporcionar una experiencia personalizada y efectiva.

1. Prestación de Servicios: Procesamos tu información para proporcionar acceso a nuestras herramientas de pronóstico financiero, generar análisis personalizados y mantener tu cuenta segura.
2. Comunicación: Enviamos actualizaciones sobre servicios, notificaciones importantes, respuestas a consultas y información relevante sobre cambios en nuestros términos.
3. Mejora de Servicios: Analizamos patrones de uso para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma.
4. Seguridad: Monitoreamos actividades para detectar y prevenir fraudes, proteger contra accesos no autorizados y mantener la integridad de nuestros sistemas.

3. Intercambio de Información

pyrometralo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre con el objetivo de mejorar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios y el público en general.

4. Tus Derechos

Como usuario de pyrometralo, tienes varios derechos importantes relacionados con tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera clara y accesible.

Acceso y Corrección

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar correcciones si encuentras datos inexactos o incompletos. Puedes revisar y actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu panel de control de cuenta.

Eliminación de Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales de retención de datos.

Portabilidad de Datos

Tienes derecho a recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina, así como a solicitar la transferencia de estos datos a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.

5. Seguridad de Datos

La seguridad de tu información personal es fundamental para pyrometralo. Implementamos múltiples capas de protección técnica, administrativa y física para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, y monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades. Nuestros servidores están protegidos con firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones.

Controles de Acceso

El acceso a tu información personal está estrictamente limitado a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones. Todo el personal que tiene acceso a datos personales recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuarios
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Auditorías de seguridad regulares por terceros
• Políticas de acceso basadas en roles y necesidad de conocer

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes. Nuestras políticas de retención están diseñadas para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras necesidades comerciales legítimas.

Períodos de Retención

Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta abierta y durante un período adicional de tres años después del cierre de la cuenta. Los datos de transacciones financieras se conservan durante siete años para cumplir con los requisitos fiscales y regulatorios españoles.

Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos personales, utilizamos métodos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Esto incluye la sobrescritura segura de datos en medios digitales y la destrucción física de medios de almacenamiento cuando sea necesario.

7. Transferencias Internacionales

pyrometralo opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del EEE. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, implementamos las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Salvaguardas Implementadas

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo marcos legales apropiados, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. cuando sea aplicable.

Evaluamos regularmente los países y proveedores de servicios para garantizar que continúan proporcionando un nivel adecuado de protección de datos. Si las circunstancias cambian, tomaremos medidas adicionales para proteger tu información o cesaremos las transferencias cuando sea necesario.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente. Tomaremos medidas para verificar la situación y eliminar cualquier información personal del menor de nuestros registros.

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios menores pueden implementarse inmediatamente, mientras que los cambios sustanciales tendrán un período de notificación de 30 días antes de entrar en vigor. Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.